• EnglishEnglish
  • 中文 (中国)中文 (中国)
  • 退货协议

    我们真诚希望您在我们网站上购物愉快。但我们也明白偶尔会有退货发生。

    如果您想退货,请发邮件至 info@ornan-zone.com,附上您的订货单号、货品名称及退货原因。我们会通知您是否符合退货条件。

    我们只接受未曾打开包装的货品。自购买日起,加拿大境内14天内,国际30天内寄到我公司,我们会全额退款,退款与付款方式相同。打开包装的产品、已使用的产品以及特别标注为不能退货的产品不适用本协议。

    如果您收到有毁损的货品,请立即拍照并发邮件至 info@ornan-zone.com ,收到邮件后我们会立刻补寄同款新货品。

    如果您收到的货品有误,我们会立即邮寄正确的货品给您。如果您改变心意,不想购买原有的货品,在收到退还的货品后我们会全额退款,并包含邮寄费用。为保证退还的货品没有任何的毁损,我们强烈建议使用原有包装。如因包装原因导致货品毁损,我们保留拒绝退款的权利。